Autoevolution hat einen Aufruhr in den RivianForums entdeckt. Am Samstag startete ein Forumsmitglied einen Thread mit dem Text eines Briefes, den Rivian an diejenigen verschickte, die den R1S reserviert hatten. Der Brief enthielt eine Aktualisierung der Lieferfristen, die zwischen einem und neun Monaten nach hinten verschoben wurden. Anderen Beiträgen zufolge wurden einige Reservierungsinhaber, die den R1S im März oder April dieses Jahres erwartet hatten – und die ihren elektrischen Geländewagen immer noch nicht haben – auf das vierte Quartal verschoben, also irgendwann zwischen Oktober und Dezember dieses Jahres. Andere hatten Glück mit kürzeren Verzögerungen und wurden von einer voraussichtlichen Auslieferung im April oder Mai auf August oder September verschoben.
In dem Schreiben von Rivian an die Kunden werden zwei Gründe für die Planänderung genannt, von denen einer den üblichen Schuldigen und der andere die Erfahrung der Marke anführt. Unter Verweis auf die Krise in der Lieferkette hieß es in dem Schreiben: “Da wir weiterhin mit einer engen Lieferkette zu kämpfen haben, mussten wir die Komplexität reduzieren, wo immer es möglich war, einschließlich der Bevorzugung bestimmter Baukombinationen gegenüber anderen.” Obwohl die Teile- und Logistikkrise jeden überall betrifft und sogar die alten OEMs immer noch Tausende von Autos lagern, die auf begrenzte Teile warten, hat CEO R.J. Scaringe davon gesprochen, dass die Schwierigkeiten für Rivian noch schlimmer sind, weil die Zulieferer ihre begrenzte Produktion zuerst an ihre etabliertesten Kunden vergeben wollen.
Die zweite Begründung, die in dem Brief angeführt wird, lautet: “Wir priorisieren weiterhin Lieferungen an Orte, an denen die Service-Infrastruktur vorhanden ist, damit wir Rivian-Besitzern vom ersten Tag an das volle Besitzerlebnis bieten können.” Auf der Website von Rivian sind 19 Servicezentren im ganzen Land aufgelistet, und Kunden, die sich in der Nähe dieser Zentren befinden, haben eine bessere Chance, ihre Bestellungen zu erhalten. So gibt es zum Beispiel ein Servicezentrum im Süden, in Florida. Das nächstgelegene Zentrum im Norden befindet sich in Virginia, das nächstgelegene im Westen in Texas. Das ist eine Menge dunkles Gebiet.
Nicht jeder R1S-Reservierer, der sich im Forum gemeldet hat, hat eine E-Mail erhalten, so dass einige Lieferungen noch auf dem Weg sein könnten. Ein hoffnungsvoller Käufer schrieb: “War Juli-September, jetzt Oktober-Dezember – der Tag, an dem die Verspätungs-E-Mails ins Leere liefen, aber ich bin in die Falle getappt und dachte, OK… das ist die endgültige Verzögerung. Aber in der heutigen Welt sind wir uns nicht sicher, ob es irgendetwas Legales gibt, vor allem keine endgültigen Verzögerungen.
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