Foto: Justin Sullivan (Getty Images)
Anfang dieser Woche entschied ein Bundesrichter in Florida, dass die seit langem geltende bundesweite Maskenpflicht, die eine Maskierung gegen COVID-19 vorschreibt, eine Überschreitung der Befugnisse der Centers for Disease Control darstellt. Infolgedessen wurde die Maskenpflicht für Flugzeuge und öffentliche Verkehrsmittel aufgehoben. Der CEO von United, Scott Kirby, behauptet jedoch, dass es für alle, die sich beim Fliegen immer noch unwohl fühlen, Rückerstattungen geben wird.
Kirby war heute Morgen in der TODAY Show zu Gast, wo er sagte, dass Flugzeuge seiner Meinung nach einer der sichersten Orte sind, an denen man sich aufhalten kann, um die Übertragung von Krankheiten zu vermeiden. Er räumte jedoch auch ein, dass viele Menschen zögern könnten, die Vorschriften plötzlich aufzuheben.
“Unsere Kunden sollten sich frei fühlen, eine Maske zu tragen”, sagte Kirby. “Für Kunden, die immungeschwächt sind oder andere Bedenken oder Probleme haben, arbeiten wir mit diesen Kunden zusammen. Wenn sie wirklich nicht fliegen wollen, finden wir eine andere Möglichkeit, geben ihnen eine Gutschrift, oder wenn sie wirklich nicht mehr fliegen wollen, erstatten wir ihnen den Flugpreis.”
Das ist eine ziemlich wichtige Aussage, denn jeder, der schon einmal versucht hat, eine Rückerstattung für einen Flug zu erhalten, weiß, wie schwierig das sein kann. Ob es so einfach ist, eine Rückerstattung zu erhalten, wie eine maskierte Bevölkerung zu bevorzugen, bleibt abzuwarten – aber es ist wahrscheinlich für viele beruhigend zu wissen, dass es noch eine Übergangszeit geben kann.
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Kirby merkte auch an, dass es “sehr unwahrscheinlich” sei, dass ein Maskenmandat in der Zukunft zurückkehren werde, unabhängig davon, welchen Druck die Regierung auf die Entscheidung des Richters aus Florida ausüben werde.
United Airlines ist ebenfalls eine der Fluggesellschaften, die Kunden, die während der Zeit des Maskenmandats auf die schwarze Liste gesetzt wurden, weil sie sich weigerten, ihre Masken zu tragen, entfernen wird.
“Kunden, die sich einfach geweigert haben, eine Maske zu tragen, haben wir gesagt: ‘Sie können nicht mit United fliegen, bis das Maskenmandat vorbei ist'”, so Kirby, der bestreitet, dass irgendein Passagier lebenslanges Flugverbot erhalten hat. “Wir haben mit ihnen einzeln gesprochen, und viele von ihnen haben uns versichert, dass jetzt, da das Maskenmandat wegfällt, alles in Ordnung sein wird, und ich vertraue darauf, dass die große Mehrheit von ihnen das tun wird”.
